Es la persona mas importante en cualquier negocio.
- No depende él de nosostros, nosotros dependemos de él.
- No interrumpe nuestro trabajo, es el propósito del mismo.
- Nos hace un favor cuando nos llama, nosotros le hacemos un favor cuando le contestamos.
- Es parte de nuestro negocio, no es un extraño.
- No es sólo dinero en la caja registradora, es un ser humano con sentimientos como nosotros.
- Es aquel que acude a nosotros con necesidades y deseos: es nuestro trabajo llenar esas necesidades.
- Necesita el trato más cortés que podamos brindarle, ya que es el nervio de cada compañía. • El paga nuestro salario, si él se va, tendríamos que cerrar nuestras puertas.
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